10 consejos para implementar con éxito el control horario con trabajadores en servicio.

Si tu empresa cuenta con representantes de ventas, sabes lo diversas que pueden ser las tares y lo grande que es el trabajo administrativo. El control horario es obligatorio para todos los trabajadores, y los trabajadores que están trabajando fuera de la oficina no son una excepción.

Si tu empresa cuenta con representantes de ventas, sabes lo diversas que pueden ser las tares y lo grande que es el trabajo administrativo. El control horario es obligatorio para todos los trabajadores, y los trabajadores que están trabajando fuera de la oficina no son una excepción.

Por esta razón, es muy importante conocer las necesidades de los trabajadores que trabajan fuera de la oficina para cumplir de la mejor manera con la ley del control horario.


Requisitos para implementar en control horario para trabajdores en servicio


Simple y rápido: Cualquier registro en el control horario debe ser fácil y rápido. Sin embargo, para los trabajadores en servicio, esta premisa es todavía más importante.

✓ Fácil instalación y mantenimiento: Una característica importante de un buen sistema de registro de jornada laboral es que sea fácil de instalar y no necesite mucho mantenimiento.Dado que estos trabajadores generalmente no pasan mucho tiempo en una localización, es muy recomendable que el control horario se realice desde el móvil.

Administración central: El registro del tiempo en la carretera debe ser lo más simple posible, pero eso no quiere decir que los registros no estén organizados. Gracias a la sincronización de los registros y el software correcto, puedes tener todos los registros de todos los trabajadores en una plataforma. Esto te ayuda a implementar unos sistemas de trabajo más flexibles que cumpliendo la ley.

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Combinación con kilometraje: No es raro que el personal trabajando fuera deba llevar un registro de los kilometros. Por lo tanto, sería una gran ventaja si la herramienta escogida tambien llevase un libro de registros de los kilometros incluido.

Sincronización: Una función muy importante debe ser la sincronización. Al tener muchos trabajadores trabajando en diferentes sitios y registrando las horas de trabajo y proyectos desde diferentes lugares, es muy importante que desde la oficina la administración tenga todos estos registros sincronizados de manera automática para tener siempre los registros al día. Se acabo el registrar las horas en un papel o en una hoja de excel con muchas formulas.

✓ Fácil de usar: Si vas a implementar una solución digital y que seguramente sea nuevo para algunos trabajadores, idealmente este herramienta deba ser fácil de usar, que con una simple explicación ya puedan empezar a registrar las horas de trabajo desde el móvil.

Uso sin conexión: Cuando se está de servicio, la conexión a internet no esta siempre garantizada, por lo tanto una App que permita un control horario y de proyecto sin necesidad de internet es un punto a tener en cuenta.


Móvil: Parece una obviedad pero el control horario cuando se está trabajando fuera debe ser móvil. La mejor manera sin duda es tener una App especifica en nuestro teléfono móvil.

✓ Registro de tiempos de proyecto: Cuando se esta de servicio, se llevan a cabo muchas tareas diferentes. Si quieres tener una visión general de en que trabajan tus empleados, controlar presupuestos y generar informes. La mejor manera es llevando un registro de los tiempos de proyecto y que este incluido en la App para que todos los trabajadores independientemente de estén donde estén puedan llevar un registro.

✓ Uso del GPS: Si también se registran los datos de localización, esto tiene 2 ventajas. Por un lado, tienes la posibilidad de saber dónde están los trabajadores cuando empiezan el registro. Por otra parte, también puedes utilizar la geolocalización para la optimización del procesos, responder a los clientes más rápidamente o como comprobante que lo trabajadores han estado en el lugar de trabajo. En este articulo te explicamos más sobre el control horario con GPS.

Zeiterfassung im Aussendienst

Implementando en control horario para trabajadores externos

Con un control horario adecuado, optimizas la organización de tus equipos de ventas y atención al cliente y facilitas el trabajo a tus empleados.

Una organización de la empresa más eficiente gracias al control horario

Una buena organización en la empresa es un factor muy importante para el exito de una empresa con trabajadores de servicio. Las particularidades de la organización para trabajadores en servicio pueden ser optimizados con un control horario.

Control horario en servicio

  • Evaluación continua: Si el personal fuera de la oficina registra todas las horas con precisión, es posible realizar análisis y evaluaciones eficientes de manera rápida y fácil. Si tienes problemas de que tus trabajadores no registran las horas, aquí te damos un par de consejos.
  • Estrategia de ventas: Si todos los registros de tiempo se registran con exactitud y se evalúan en detalle, se pueden extraer conclusiones valiosas sobre la viabilidad de la estrategia de ventas.
  • Distribución de tareas y responsabilidad: Con un registro exacto del tiempo es posible determinar a largo plazo si la distribución de las tareas es óptima o si todavía se puede mejorar.
  • Comunicación: Un control horario y de proyecto digital puede dar mucha información sobre cliente si se registra la información correctamente. Tan pronto como esta información esté en el sistema, podrá ser evaluada y utilizada más adelante. Esto te puede ayudar en la próxima negociación, entender mejor los problemas de tus clientes, etc.

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Zeiterfassung im Aussendienst

Reducción de la carga de trabajo de trabajadores externos

Si el tiempo dedicado a todas las actividades es registrado de manera rápida, eficiente y detallada por los empleados, los procesos de trabajo para trabajadores en servicio pueden ser evaluados de la mejor manera posible, esto puede ser especialmente importante para implementar el control horario en PYMEs. Esto te permite optimizar los procesos de trabajo más rápido y mejor. Y lo más importante, la grabación digital de tiempos ahorra a tus empleados una gran cantidad de tiempo, tiempo que se puede dedicar a trabajo productivo, por ejemplo:

El empleado de ventas Garcia registra sus horas de trabajo y de tareas con un sistema de control horario digital. Durante la evaluación a final de mes, el gerente de ventas nota que el empleado Garcia pasa mucho tiempo creando ofertas adecuadas para sus clientes – una tarea que podría ser realizada en gran parte por el personal de la oficina también. Así que las tareas pueden ser son reasignadas, para que el señor Garcia tenga más tiempo para ocuparse de los clientes.

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